Carreras
Mt. Franklin Insurance es una agencia de seguros independiente en crecimiento con sede en El Paso. Con una larga historia de brindar soluciones de seguros en el área, Mt. Franklin es una agencia de servicio completo que brinda productos de líneas comerciales y personales de varias compañías destacadas.
Ya sea que esté comenzando a crear su propio libro o tenga la experiencia y las relaciones establecidas, Mt. Franklin brinda acceso superior a los transportistas, el mejor soporte administrativo de su clase y la oportunidad de trabajar de forma independiente mientras crece.
Los beneficios del empleo incluyen
- Planes de seguro médico, dental y de la vista
- Discapacidad a largo plazo pagada por la compañía
- Seguro de vida
- Plan de jubilación 401(k) con la compañía igualando dólar por dólar
- Vacaciones pagadas, feriados y licencia por enfermedad
- Entrenamiento pagado
- Formación de equipos / Un entorno de trabajo colegiado
- Participación de la comunidad
Posiciones abiertas
Seguro de líneas personales
Nuestro CSR responde a las llamadas entrantes y brinda servicio a las personas que llaman (titulares de pólizas y productores).
Las responsabilidades incluyen:
- Proporcione respuestas precisas y profesionales a preguntas rutinarias sobre seguros, por ejemplo, estado de cuentas, facturación y preguntas sobre cobertura.
- Haga llamadas salientes para hacer un seguimiento de los clientes actuales que necesitan pagar primas, están atrasados con los pagos o han sido cancelados por razones similares.
- Proporcione cotizaciones, consejos y opciones de políticas para los clientes.
- Esté dispuesto a hacer algunas llamadas de solicitud de llamada en frío de listas preseleccionadas, pero esta no es la función principal.
- Obtener la documentación de nuestros clientes que necesitan los transportistas, como fotos de automóviles, descripciones de propiedades, copias de registros de vehículos, etc.
- Determine cuándo y cómo escalar las llamadas si no se pueden resolver.
- Archive los documentos de los clientes en nuestros sistemas de archivo electrónico.
- Preparar presentaciones o propuestas, en base a plantillas, en Ms Word.
Requisitos:
- Preferiblemente bilingüe
- Debe tener una excelente comunicación telefónica y habilidades interpersonales.
- Debe dominar el procesamiento de textos básico y el correo electrónico.
- Debe tener experiencia con sistemas de archivo, mantenimiento de registros, como una oficina de abogados, una oficina de seguros, una oficina de contabilidad u otra empresa profesional.
- Debe tener licencia para seguros en el estado de TX, pero estar dispuesto a ayudar a la persona a obtener la licencia.
- Preferir experiencia en un entorno sólido de Líneas Personales. Experiencia preferida en una agencia independiente, a diferencia de un entorno cautivo.
Potencial a largo plazo
Esta es una posición de tiempo completo, de lunes a viernes.
Seguro de Líneas Comerciales
Nuestro CSR proporciona marketing y servicio de extremo a extremo de cuentas comerciales.
Las responsabilidades incluyen:
- Proporcione respuestas precisas y profesionales a preguntas rutinarias sobre seguros, por ejemplo, estado de cuentas, facturación y preguntas sobre cobertura.
- Haga llamadas salientes para hacer un seguimiento de los clientes actuales que necesitan pagar primas, están atrasados con los pagos o han sido cancelados por razones similares.
- Obtenga documentación de clientes y transportistas, incluidas ejecuciones de pérdidas, instrucciones vinculantes, artículos de exposición y artículos similares
- Preparar solicitudes de seguro para transportistas.
- Redactar correspondencia escrita en respuesta a consultas, problemas y conflictos telefónicos y escritos.
- Preparar presentaciones o propuestas, en base a plantillas, en Ms Word.
Requisitos:
- Debe tener una excelente comunicación telefónica y habilidades interpersonales.
- Debe estar bien organizado, orientado a los detalles y ser capaz de trabajar de forma independiente.
- Debe dominar el procesamiento de textos básico y el correo electrónico.
- Debe tener experiencia con los sistemas de presentación de seguros.
- Debe tener experiencia con los documentos y procedimientos de ACORD.
- Debe tener una licencia de seguros de Texas de líneas generales, pero estar dispuesto a ayudar a obtener la licencia
- Útil si tiene exposición previa a software de seguros como Hawksoft, Applied Systems, AMS, TAM, Sagitta, etc.
- Debe tener experiencia en un entorno de seguros de líneas comerciales. Preferir experiencia en una agencia independiente, pero se considerará cautiva en función de la experiencia.
Potencial a largo plazo
Esta es una posición de tiempo completo, de lunes a viernes.